กลายเป็นดราม่าร้อนทีเดียวหลังผู้ใช้งาน Google Pixel 4 บางราย ประสบปัญหาไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ปลดล็อคด้วยใบหน้าได้ ซึ่งปัญหานี้เคยเกิดขึ้นแล้วและถูกแก้ปัญหาไปได้ครั้งนึง แต่ผ่านเพียงไม่กี่เดือน ปัญหาเดิมกลับมาอีกครั้ง บน Pixel 4 และ 4 XL

สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้น ผู้ใช้งาน Google pixel 4 บางรายจะเจอข้อความในหน้าจอล็อกที่ขอให้ทำความสะอาดด้านบนของหน้าจอ ไม่อย่างนั้นการปลดล็อคด้วยใบหน้าจะไม่ทำงาน และถึงแม้ว่าเราจะเช็คมันต้นสะอาดสะอ้านแค่ไหนก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ จนต้องทำการ restart เครื่องแต่ก็เป็นการแก้ปัญหาแค่ชั่วคราวเท่านั้น

โดยปัญหาที่เกิดขึ้นนี้ผู้ใช้รายงานว่าการปลดล็อคด้วยใบหน้ามีปัญหาหลังจากอัพเดท Pixel 4 เป็น Android 11 แต่ก็ยังไม่ได้รับการยืนยันว่าปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นเพราะการอัพเดทจริงหรือไม่ ต้องรอการออกมาชี้แจงจากทางผู้ผลิตอย่าง Google อีกที เป็นงานใหญ่ที่นอกจากจะต้องแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นแล้วยังต้องเรียกความเชื่อมั่นกลับมาอีกครั้งด้วย

Source: androidauthority