Samsung และ iFixit ประกาศยุติความร่วมมือด้านการส่งเสริมให้ลูกค้าซ่อมแซมอุปกรณ์ของตัวเองแล้ว ซึ่งจากประกาศของ iFixit บอกว่าจะไม่ได้เป็นผู้จัดจำหน่ายชิ้นส่วนและเครื่องมือของบุคคลที่สามสำหรับซ่อมอีกต่อไป เนื่องจากราคาชิ้นส่วนที่สูงและการออกแบบของ Samsung หลังจากทั้งสองบริษัทร่วมมือกันมาประมาณ 2 ปีสำหรับโปรแกรมดังกล่าว

ทางด้าน Samsung ประกาศว่ากำลังเปลี่ยนไปใช้เว็บไซต์อื่นที่เรียกว่า SamsungParts.com ซึ่งขับเคลื่อนโดย Encompass แทน

Kyle Weins ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง iFixit กล่าวว่า เหตุผลหลักของการประกาศแยกทางนี้ เป็นเพราะราคาชิ้นส่วน ซึ่งบริษัทไม่สามารถจัดหาชิ้นส่วนอย่างเป็นทางการสำหรับอุปกรณ์ Samsung ใหม่ล่าสุด เช่น Galaxy S23, Z Flip5, Z Fold5 ได้ แต่ชิ้นส่วนจะมีจำหน่ายที่ samsungparts.com

ข่าวประชาสัมพันธ์อย่างเป็นทางการของ iFixit ทำให้เกิดข้อสงสัยเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของ Samsung ที่จะทำให้การซ่อมเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ทำให้บริษัทไม่สามารถจัดหาชิ้นส่วนให้ร้านซ่อมในพื้นที่ในราคาและปริมาณที่ “สมเหตุสมผล” ได้

นอกจากนี้ จากคำแถลงดังกล่าวบ่นค่อนข้างยาวว่า Samsung เข้าร่วมความร่วมมือเพื่อวัตถุประสงค์ในการประชาสัมพันธ์มากกว่า และอ้างว่าผู้ผลิตชาวเกาหลีไม่ได้ตั้งใจที่จะผลิตอุปกรณ์ของตนเพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายแต่อย่างใด

แต่อย่างไรก็ตาม iFixit เป็นองค์กรอิสระ ที่จะยังคงเสนอชุดอุปกรณ์ซ่อมแซมสำหรับโทรศัพท์ Samsung ต่อไป เช่นเดียวกับที่ทำกับอุปกรณ์ Apple และอื่นๆ 

 source: gsmarena