Blizzard ได้ออกมายืนยันแล้ว่า Overwatch 2 จะไม่มีระบบเปิดกล่องของขวัญ หรือที่เรียกว่า Loot Box และจะเปิดตัวในวันที่ 4 ตุลาคม แต่ผู้เล่นจะได้รับไอเท็มผ่าน Battle Pass หรือร้านค้าในเกมที่ "อัปเดตอย่างสม่ำเสมอ" แทน (น่าสนใจว่าในกล่องฟรีนั้นจะได้สกินตัวละครหรืออิโมติคอนพิเศษหรือเปล่า หรือจะมีแค่เกลือก็เป็นได้)
นอกจากนี้ ทางนักพัฒนา Blizzard จะอัปเดตฟรีทุกๆ เก้าสัปดาห์เพื่อให้เกมมีความใหม่อยู่เสมอ โดยในซีซั่นแรกจะเพิ่มฮีโร่ใหม่สามคน คือ Sojourn, Junker Queen และอีกคนที่ยังไม่เปิดเผยชื่อ และยังเพิ่มอีกหกแผนที่ สกินพิเศษมากกว่า 30 แบบ และโหมดเกมใหม่ ในขณะที่ซีซันที่สองซึ่งจะเริ่มในวันที่ 6 ธันวาคม จะเพิ่มฮีโร่คใหม่ แผนที่ใหม่ และของตกแต่งอื่นๆ อีกมากมาย และสำหรับในปีหน้า 2023 จะเป็นการมาของโหมด PvE ใหม่ที่พัฒนาเรื่องราวให้น่าสนใจยิ่งขึ้น
ซึ่งแนวทางการตัดกล่องของขวัญออกนั้น เป็นไปในทิศทางเดียวกับที่ Blizzard ได้ยกเลิกระบบเดียวกันนี้ใน Diablo Immortal ซึ่งขัดกับกฎหมายของประเทศเบลเยียม และเนเธอร์แลนด์ เพราะให้เหตุผลว่ากลไกกล่องของขวัญเป็นรูปแบบการพนันนั่นเอง
source: engadget