ดูเหมือนว่าจะมีผู้ใช้ Samsung Galaxy S22 Ultra ในต่างประเทศกำลังประสบปัญหา GPS กับอุปกรณ์ในตอนนี้ครับ ตามรายของผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบและได้ร้องเรียนทางโซเชียลมีเดีย และฟอรัม Samsung Community

ตามรายงานระบุว่า ผู้บริโภคเจอปัญหาสัญญาณ GPS ไม่พร้อมใช้งานเมื่อใช้แอปนำทาง เช่น Google Maps และ Waze

และจากรายงานชี้ว่า ปัญหา GPS นั้นส่งผลกระทบอย่างมากต่อผู้บริโภคในยุโรปเป็นส่วนใหญ่ และ Galaxy S22 Ultra รุ่นที่ได้รับผลกระทบนั้นดูเหมือนว่าจะใช้ชิป Exynos SoC แต่ยังไม่ได้รับการยืนยันว่าผู้ใช้รุ่น Snapdragon ประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่ โดยโทรศัพท์จะแสดงการค้นหาเครือข่ายเมื่อผู้ใช้พยายามใช้ Google Maps หรือ Waze

อย่างไรก็ตาม Samsung ได้ออกมารับทราบปัญหา GPS ของ Galaxy S22 Ultra แล้ว และกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาอยู่ แต่บริษัทยังไม่ได้กำหนดเวลาที่แน่ชัดว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขเมื่อใด โดยผู้ดูแลฟอรัมของ Samsung กล่าวว่า "บริษัทรับทราบปัญหาแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไขผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์"

ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไขปัญหาได้ชั่วคราว โดยทำตามวิธีการแก้ไขปัญหาทั่วไป เช่น การเปิดและปิดโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม ปัญหาดูจะกลับมาอีกหลังผ่านไประยะเวลาหนึ่ง

@SamsungMobile
10 days into using the s22 Ultra and there is a major issue with the GPS not working with maps etc. Looking at the samsung forums it's a common problem. Samsung sort this out ASAP otherwise you'll be having a lot of products returned, including mine.

— Ben Rogers (@ben_rogers92) March 15, 2022

source: gizmochina