มีผู้ใช้ iPhone 13 หลายคนออกมาบ่นว่าหน้าจอโทรศัพท์โทรศัพท์ของพวกเขามีอาการหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีชมพู/ม่วงอยู่เป็นช่วงๆ โดยที่วิธีแก้ไขปัญหาอย่างการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หรือการอัปเดต ก็แก้ไม่หาย

ปัญหา Apple iPhone 13 จอชมพูนี้ แม้ว่าส่วนใหญ่ดูเหมือนว่าเกิดขึ้นอย่างมากในประเทศจีน โดยการร้องเรียนส่วนใหญ่มาจาก Weibo โซเชียลเน็ตเวิร์คชื่อดังในประเทศ แต่ก็มีรายงานจากภูมิภาคอื่นๆ ด้วยเช่นกัน และนอกจากนี้ปัญหาหน้าจอสีชมพูยังอาจมาพร้อมปัญหาเครื่องแล็ก ล่าช้า ค้าง หรือรีสตาร์ทเอง เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้ดูเหมือนจะเกิดขึ้นไม่ถาวร และอาจเกิดขึ้นเองเป็นระยะๆ ซึ่งเมื่อเกิดปัญหาหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีชมพู สิ่งหนึ่งที่จะตามมาก็คือไอคอนแถบสถานะและข้อมูลอื่นๆ จะยังมองเห็นได้

ในขณะที่แหล่งข่าว @BossLianbo บน Weibo ระบุว่าฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Apple ระบุว่าปัญหานี้ไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ และแนะนำให้อัปเดตระบบให้เป็นปัจจุบันเพื่อแก้ปัญหา รวมถึงอัปเดตแอปทั้งหมดในเครื่องให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด 

แต่ถ้าทำแล้วปัญหายังเกิดอยู่ ดูเหมือนว่า Apple จะเสนอการเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ครับ อย่างเช่นในกรณีของสมาชิกฟอรัมชุมชนคนหนึ่งของ Apple ได้รับ

จนถึงตอนนี้ ปัญหาหน้าจอสีชมพูดูเหมือนจะเกิดขึ้นกับ iPhone 13 Series ทุกรุ่นครับ เนื่องจากมีรายงานปัญหาเกิดกับผู้ใช้ทั้ง iPhone 13, iPhone 13 Pro และแม้แต่ iPhone 13 Pro Max 

source: gizmochina