เมื่อไหร่ก็ตามที่เราคุยถึงเรื่องรถยนต์ไฟฟ้าขึ้นมาชื่อของ Tesla ก็มักจะเป็นชื่อแรกๆ ที่จะต้องถูกพูดถึงไม่ว่าจะเป็นเรื่องรูปร่างหน้าตาและสมรรถนะของมันแต่สิ่งนึงที่มาพร้อมกับมันแบบหลีกเลี่ยงไม่ได้และแม้แต่ CEO ผู้ก่อตั้งก็ยังไม่สามารถแก้ปัญหาเรื่องนี้ได้นั่นก็คืองานประกอบของตัวรถที่ค่อนข้างจะมีปัญหาอยู่พอสมควรอย่างในครั้งนี้มันก็มีปัญหาในการประกอบที่ไม่ควรจะผิดพลาดได้เลยแม้แต่น้อย
เรื่องมันเกิดขึ้นตรงที่ว่า April Gillmore ผู้สาวคนนี้ได้ไปซื้อรถยนต์ไฟฟ้า Tesla Model 3 Performance ซึ่งเป็นรถใหม่ออกจากศูนย์เมื่อวันที่ 19 ธันวาคมที่ผ่านมาแล้วเมื่อเธอขับรถออกมาจากศูนย์ได้พบว่าในทุกครั้งที่เธอเหยียบแป้นเบรคมักจะมีเสียงดังแปลกๆเกิดขึ้นที่ล้อหลังด้านซ้ายจึงได้ทำการแจ้งกลับไปที่ Tesla เพื่อจะได้นัดหมายเข้าไปทำการตรวจสอบ
ส่วนทางฝั่งของ Tesla ก็ได้บอกเธอมาว่าถ้าหากจะกลับมาทำการตรวจสอบนั้นจำเป็นจะต้องรออีกอย่างน้อย 3 สัปดาห์ทางเจ้าหน้าที่เทคนิคได้แนะนำให้เธอลองถ่ายวีดีโอเวลาที่มีอาการดังกล่าวเกิดขึ้น สิ่งที่เธอได้กลับมาก็คือเรื่องเบรคเสียงดังนั้นคือเรื่องปกติของ Tesla Model 3 Performance จากนั้นเธอก็ใช้รถต่อไปจนกระทั่งถึงวันที่ 23 ธันวาคมก็เริ่มทนไม่ไหวจึงได้นำเอารถเข้าไปตรวจสอบในอู่ที่ไม่ใช่ศูนย์ของ Tesla
สิ่งที่พบก็คือ Tesla Model 3 Performance คันที่เธอเป็นเจ้าของมันไม่มีผ้าเบรคที่ล้อหลังด้านซ้ายมาให้และในตอนนี้ตัวคาลิปเปอร์, ลูกสูบเบรคและจานเบรคได้เกิดความเสียหายไปแล้วจากการที่มันเสียดสีกันเอง เธอจึงรีบติดต่อกลับไปที่ศูนย์ Tesla พร้อมกับแจ้งข้อมูลดังกล่าวไปทั้งหมดคราวนี้ทางศูนย์ได้รีบจัดการส่งรถสไลด์มายก Tesla Model 3 Performance เจ้าปัญหาคันนี้ไปซ่อมพร้อมกับแจ้งว่ารถคันนี้จะซ่อมเสร็จภายในวันที่ 31 ธันวาคมแต่เรื่องมันไม่จบเพราะว่ากำหมดรับรถถูกเลื่อนจากวันที่ 31 ธันวาคมกลายเป็นวันที่ 7 มกราคมและก็ถูกเลื่อนอีกครั้งไปวันที่ 14 มกราคมและล่าสุดก็ถูกเลื่อนไปเป็นวันที่ 19 มกราคมโดยเหตุผลที่ศูนย์ให้ก็คือ"รออะไหล่"
เหตุการณ์นี้ทำ April Gillmore ผู้เป็นเจ้าของรถรู้สึกไม่พอใจเป็นอย่างมากเพราะในตอนนี้ก็เป็นเวลานานนับเดือนแล้วที่เธอไม่ได้ขับรถของตัวเองเลยและสิ่งที่เจ็บช้ำไปกว่านั้นก็คือ Tesla ไม่มีการช่วยเหลืออะไรตามที่สมควรจะได้แม้แต่รถที่ใช้ระหว่างซ่อมก็ยังไม่มีกำหนดการซ่อมก็ยังถูกเลื่อนออกมาอย่างเรื่อยๆจนเจ้าหน้าที่ก็ให้คำตอบไม่ได้ว่าสุดท้ายแล้วจะได้รับอะไหล่และซ่อมเสร็จเมื่อไหร่
ที่มา : carscoops