Ora Good Cat ถูกเปิดตัวออกมาพร้อมกับคำโฆษณาว่ามันมีชิปประมวลผลจาก Qualcomm แบบ octa-core แต่ด้วยความที่ในตอนนี้มันมีปัญหาในเรื่องของซิลิคอนที่ขาดตลาดทำให้การจัดหาที่ประมวลผลมาติดตั้งในรถยนต์เป็นเรื่องที่ค่อนข้างจะลำบากการแก้ปัญหาของพวกเขาคือการแอบนำเอาชิปประมวลผลรุ่นเก่ามาติดตั้งให้กับรถยนต์และขายออกไปแบบไม่มีการบอกกล่าว 

The Straight Times ได้รายงานว่ามีเจ้าของรถยนต์ Ora Good Cat ได้พบเจอว่ารถยนต์ของเขานั้นถูกติดตั้งชิปประมวลผลจาก Intel ที่มีการเปิดตัวและผลิตมาตั้งแต่ปี 2016 แทนที่จะเป็นชิปประมวลผลของ Qualcomm แบบ octa-core ตามที่โฆษณาเอาไว้ทำให้เจ้าของรถได้ส่งเรื่องร้องเรียนและเริ่มดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ผลิตรถยนต์ว่ามีการหลอกลวงผู้บริโภคแล้วทางฝั่งของ Ora ได้ออกมาเสนอทางออกให้ด้วยเงินชดเชยตามมาด้วยการอัพเดทซอฟแวร์ฟรีและการให้สมาชิกใน Application บางอย่างแทนคำขอโทษ ตอนนี้ฟังของเจ้าของรถบางคนมองว่าการชดเชยแบบนี้มันไม่ใช่สิ่งที่ถูกต้องเพราะพวกเขาควรจะได้สิ่งที่โฆษณาเอาไว้ถ้าหากทำไม่ได้พวกเขาควรจะได้รับเงินคืนแบบเต็มจำนวนพร้อมด้วยค่าชดเชย

ตัวเจ้าของรถได้ให้ข้อมูลว่าชิปประมวลผลของ Intel นั้นมันล้าสมัยเกินกว่าที่ระบบบางอย่างของรถยนต์จะทำงานร่วมกับมันได้ในแบบที่ควรจะเป็นแล้วยังมีการรองรับแอพพลิเคชั่นน้อยกว่าชิปประมวลผลของ Qualcomm ซ้ำร้ายมันยังส่งผลให้ระบบการสั่งงานด้วยเสียงมันทำงานผิดปกติอีกด้วย

หลังจากเป็นข่าว Ora ได้ออกมายอมรับว่า Ora Good Cat ที่วางจำหน่ายในล็อตแรกจะมีการติดตั้งชิปประมวลผล Intel รุ่นเก่ามากกว่าชิปประมวลผลของ Qualcomm ตามที่โฆษณาไว้จริงแล้วพวกเขาได้มีการออกมาขอโทษพร้อมกับแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อเจ้าของรถที่พบเจอปัญหาแต่ยังหาทางออกให้ไม่ได้ในเวลานี้

ทางด้านกฎหมาย Lin Lihong กรรมการบริหารของบริษัท Queen & Low Law Firm ในกรุงปักกิ่ง กำลังพูดคุยกับเจ้าของบริษัทและกล่าวว่าคดีในศาลกำลังอยู่ในระหว่างเตรียมการ และในความเห็นของบริษัทกฎหมายมองว่านี่คือการฉ้อโกงผู้บริโภคอีกทางหนึ่งเพราะในโฆษณามันเขียนไว้ชัดเจนว่ารถคันนี้ใช้ชิปประมวลผลจาก Qualcomm ที่เป็นรุ่นใหม่และมีความทันสมัยแต่ตัวรถจริงที่ผลิตออกมาแล้วส่งมอบถึงมือผู้บริโภคปรับใช้งานชิปประมวลผลที่มีรุ่นเก่าและล้าสมัย 

ในส่วนของบ้านเราถ้าหากใครที่ครอบครอง Ora Good Cat อยู่ก็ลองหาวิธีตรวจสอบว่ารถยนต์ของท่านนั้นถูกติดตั้งชิปประมวลผลตัวไหนมาให้ถ้าหากมันไม่ตรงกับสิ่งที่พวกเขาโฆษณากันไว้ผมว่าควรจะรวมกลุ่มกันและทำการฟ้องร้องบริษัทเพื่อให้ได้สิทธิ์ตามสิ่งที่ผู้บริโภคอย่างเราควรจะได้นะครับ

ที่มา : carscoops