ในยุคนี้ต้องยอมรับว่ารถยนต์มันมีความไฮเทคมากขึ้นเรื่องของจอแสดงข้อมูลและจอแสดงผลเพื่อความบันเทิงขนาดใหญ่มักจะถูกติดตั้งเข้ามาให้กับรถยนต์รุ่นใหม่ๆที่ออกมาในตอนนี้และยิ่งถ้าเป็นรถยนต์ไฟฟ้าหรือรถยนต์นั่งแบบหรูหราจะยิ่งมีระบบช่วยเหลือหรือระบบที่ไฮเทคเข้ามามากขึ้นอย่าง  Mercedes Benz เองที่ใส่ระบบอะไรต่างๆมากมายเข้ามาให้กับรถยนต์รุ่นใหม่แต่ตอนนี้มันถูกเรียกคืนกลับไปเพื่อตรวจสอบฟีเจอร์บางอย่าง

ทาง Mercedes Benz ได้ค้นพบว่า Mercedes Benz EQS รถยนต์นั่งไฟฟ้า 100% ที่เพิ่งเปิดตัวออกมา และ  Mercedes Benz S-Class  รถยนต์นั่งสุดหรูระดับเรือธงของค่ายได้ถูกค้นพบแล้วอย่างน้อย 227 คันที่มีปัญหาในเรื่องของฟังก์ชันและ Application มากมายในระหว่างการขับขี่แน่นอนว่านี่มันคือความผิดพลาดแบบไม่ได้ตั้งใจที่ผู้ผลิตรถยนต์ได้ทำออกมาดังนั้นทาง Mercedes Benz  จึงรีบแสดงความรับผิดชอบโดยการเรียกคืนรถที่มีปัญหากลับเข้ามา

ตามเอกสารของ NHTSA ได้รายงานเอาไว้ว่าทาง Mercedes Benz ได้ทำการตรวจสอบปัญหาภายในเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมาโดยค้นพบว่าฟังก์ชันและ Application บางอย่างในระบบความบันเทิง MBUX จะมีการปิดการใช้งานบางอย่างแบบไม่ได้ตั้งใจในขณะที่รถยนต์กำลังวิ่งอยู่แล้วทาง  Mercedes Benz  ก็กำลังทำการตรวจสอบว่ามีการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องจากเซิร์ฟเวอร์หลักของตัวเองหรือการติดตั้งบัญชี mercedes me connect โดยปัญหาเหล่านี้จะก่อให้เกิดความเสี่ยงทางด้านความปลอดภัยขณะที่ผู้ขับขี่เลือกใช้แอปพลิเคชันบางอย่างซึ่งมันอาจจะทำให้มีการตัดการใช้งานอะไรออกไปบางส่วนแล้วทำให้มีการแสดงผลผิดพลาด

ยิ่งไปกว่านั้นใน Mercedes Benz  EQS  ที่เป็นรถยนต์นั่งไฟฟ้า 100% ที่เพิ่งเปิดตัวออกมาจะมีหน้าจอ MBUX Hyperscreen ขนาดใหญ่มากที่อยู่บนแดชบอร์ดหน้าตัวรถทำให้เวลาที่มันทำงานผิดพลาดอาจจะก่อให้เกิดอันตรายกับผู้ขับขี่ได้ส่วนแนวทางการแก้ปัญหานั้นในตอนนี้ Mercedes Benz ได้ทำการเรียกเอารถยนต์จำนวนหนึ่งเข้ามาทำการตรวจสอบและแก้ไข Software ออกไปในขณะที่ในอนาคตพวกเขาเตรียมที่จะออกการอัพเดทซอฟแวร์แบบ Over the air โดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องนำรถเข้าไปอัพเดทซอฟแวร์ที่ศูนย์บริการ อย่างไรก็ดีนะครับในตอนนี้ทุกอย่างที่ Mercedes Benz ได้รายงานออกมาพวกเขาบอกว่ามันยังไม่มีอุบัติเหตุหรือการบาดเจ็บเกิดขึ้นจากการทำงานผิดพลาดใดๆจากการทำงานผิดพลาดของซอฟต์แวร์แต่พวกเขาก็ไม่นิ่งนอนใจที่จะเร่งแก้ไขทุกอย่างให้กลับมาใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แบบและปลอดภัยมากที่สุด

ที่มา : motor1