เป็นประจำที่เมื่อมีการวางจำหน่ายอุปกรณ์ใหม่ๆ ก็อาจมีผู้ใช้บางรายเจอปัญหาจุกจิกบ้าง ไม่เว้นแม้แต่ Google ครับที่หลังจากวางจำหน่าย Pixel 6 Series ก็เริ่มมีเสียงบ่นจากผู้ใช้ชี้ไปที่เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือที่ค่อนข้างสแกนได้ช้า และสแกนยาก

ซึ่งจุดนี้ Google เองก็ยอมรับว่าเป็นความจริงครับ พร้อมมีคำอธิบายว่าเครื่องอ่านลายนิ้วมือของ Pixel 6 ใช้ "อัลกอริธึมความปลอดภัยขั้นสูง" ซึ่งอาจใช้เวลานานกว่าในการตรวจสอบลายนิ้วมือของคุณ หรือต้องการการสัมผัสเซ็นเซอร์ที่ดีขึ้น

@madebygoogle I do love my new pixel 6, but the finger print sensor is ruining my experience. More often than not I touch the sensor 6 or 7 times before it makes me enter my pin. I'm holding out for a software fix but it's something that would make me get rid of it if it persists

— ian (@ianxcom1) November 6, 2021

ผู้ใช้บางคนบอกว่าประสิทธิภาพการระบุตัวตนที่ช้า อาจเกิดจากการใช้เครื่องอ่านลายนิ้วมือแบบออปติคัลใต้จอแสดงผลของ Google แทนที่จะใช้เซ็นเซอร์อัลตราโซนิกที่เร็วกว่า ซึ่งพบบนโทรศัพท์เรือธงหลายรุ่น เช่น Galaxy S21

แต่อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้ Reddit บางคนตั้งข้อสังเกตว่า มีโทรศัพท์ที่ใช้เซ็นเซอร์ออปติคัลเหมือนกัน แต่ก็ทำงานได้เร็วกว่า เช่น OnePlus 9 ดังนั้นปัญหาอาจเกิดจากซอฟต์แวร์บน Pixel 6 ก็เป็นได้

ตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับคำตอบจาก Google ว่าจะมีการแก้ไขปัญหานี้ด้วยการอัพเดตซอฟท์แวร์ใหม่หรือไม่

source: engadget