เจ้าของ Pixel 3 จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังเจอกับปัญหาที่ทำให้โทรศัพท์ของพวกเขาใช้งานไม่ได้ในขณะนี้ครับ (หรือที่เรียกว่า Brick) โดยตามรายงานของ Ars Technica มีผู้ใช้ Pixel 3 และ 3 XL หลายรายเข้ามารายงานใน IssueTracker ของ Google ซึ่งเป็นฟอรัมการสนับสนุนของบริษัท และใน Reddit โดยกล่าวว่าโทรศัพท์ของพวกเขา กำลังเกิดอาการไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ โดยไม่มีคำเตือนใดๆ โดยอุปกรณ์เข้าสู่ "โหมดดาวน์โหลดฉุกเฉิน" (EDL) ของ Qualcomm ที่จะไม่ยอมให้คุณกู้คืนด้วยการติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่โดยใช้วิธีการปกติ และคุณไม่สามารถไปที่ bootloader ได้

อย่างไรก็ตาม ยังไม่แน่ใจว่าสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไร และเกิดขึ้นบ่อยเพียงใด หรือมีวิธีแก้ไขหรือไม่ ซึ่งแหล่งข่าวมีการขอความคิดเห็นจาก Google ไปแล้ว และทาง Ars คาดเดาเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของปัญหาว่าน่าจะเป็นเพราะฮาร์ดแวร์ เช่นเดียวกับก่อนหน้านี้บนปัญหาการบูทลูปของ LG แต่อาจต้องรอทาง Google ออกมาอธิบายอย่างเป็นทางการอีกครั้ง

ซึ่งจากรายงานปัญหานี้อาจไม่ใช่ข่าวดีสำหรับเจ้าของ Pixel 3 เท่าใดนักครับ เพราะโทรศัพท์เหล่านี้หลายรุ่นไม่อยู่ในการรับประกันหรือใกล้จะหมดความคุ้มครองแล้ว ผู้ใช้อาจต้องจ่ายค่าซ่อมหรือค่าอุปกรณ์ใหม่โดยไม่ใช่ความผิดของคุณเอง อย่างไรก็ตามก่อนหน้านี้ Google ได้ขยายการรับประกัน Pixel 4 บางส่วนเพื่อให้ครอบคลุมปัญหาแล้ว เป็นไปได้ว่าบริษัทอาจใช้โซลูชั่นเดียวกันนี้กับเจ้าของ Pixel 3 ก็เป็นได้ครับ

source: engadget