เมื่อต้นเดือนนี้ มีผู้ใช้ Twitter รายหนึ่งชื่อ Ankur Sharma ได้แชร์ภาพสมาร์ทโฟน OnePlus Nord 2 ของเขาเกิดเหตุไฟไหม้ และหลังจากทวีตไม่นาน OnePlus ก็ออกมาแสดงความช่วยเหลือ และสืบสวนหาข้อเท็จจริง โดยทางบริษัทพบว่าการระเบิดเกิดจากปัจจัยภายนอก ไม่ใช่ความผิดพลาดด้านการผลิตแต่อย่างใด

และต่อมาเมื่อวานนี้ ก็มีผู้ใช้ Twitter อีกรายชื่อว่า Shubham Srivastava เล่าว่า OnePlus Nord 2 ของพ่อเขาเกิดเหตุระเบิด แต่โชคดีที่มันไม่ก่อให้เกิดอันตรายใดๆ ซึ่งล่าสุดทาง OnePlus ได้ตรวจสอบ และยืนยันอย่างเป็นทางการแล้วว่า เหตุการณ์ครั้งที่ 2 ที่รายงานโดย Srivastava นั้นเป็นของปลอม โดยทาง OnePlus ได้แถลงเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ 2 นี้ไว้ดังนี้

“ก่อนหน้านี้ เราได้รับแจ้งทาง Twitter เกี่ยวกับที่ถูกกล่าวหากรณี OnePlus Nord 2 ระเบิด ซึ่งเราให้ความสำคัญกับการเรียกร้องดังกล่าวอย่างจริงจัง และพิจารณาแต่ละรายการทันที เพื่อยืนยันความถูกต้องของการอ้างสิทธิ์ ระหว่างการสนทนากับบุคคลนี้ เราสามารถยืนยันได้ว่าคดีที่ถูกกล่าวหานี้เป็นเท็จ และไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ OnePlus ใดๆ เลย ผลิตภัณฑ์ OnePlus ทั้งหมดผ่านการทดสอบคุณภาพและความปลอดภัยอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรมชั้นนำและปลอดภัยในการใช้งาน” OnePlus กล่าว

นอกจากนี้ยังกล่าวต่อไปว่า “เรายังปฏิบัติตามกระบวนการภายในที่เข้มงวด เพื่อรับรองสุขภาพและความปลอดภัยของผู้ใช้ของเรา ในขณะเดียวกันก็ปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ของเราด้วย เราขอเรียกร้องให้สาธารณชนใช้ความยับยั้งชั่งใจในการตัดสินข้อกล่าวหาที่ไม่ได้รับการยืนยันเช่นนี้ให้ดี”

source: gizmochina