ความพยายามของ Instagram ในการบล็อกคำขอ DM ที่แสดงความเกลียดชัง หรือไม่เหมาะสมกำลังจะมีการพัฒนาให้ดีขึ้นในเร็วๆ นี้ครับ เมื่อในโพสต์ล่าสุดของ Instagram อธิบายถึงวิธีการที่จะป้องกันไม่ให้ผู้คนเห็น DM ที่แสดงความเกลียดชังหรือไม่เหมาะสมได้

โดยตามที่ Instagram อธิบายไว้ ข้อความที่แสดงความเกลียดชังหรือไม่ต้องการ ส่วนใหญ่มาจากคำขอของ DM ซึ่งข้อความเหล่านี้ถูกส่งจากผู้ใช้ที่ไม่เคยส่งข้อความถึงคุณมาก่อน และ/หรือ คุณอาจไม่ได้ติดตามเขา โดย Instagram จะเริ่มกรองรายการคีย์เวิร์ดและอิโมจิที่พัฒนาโดยความร่วมมือกับองค์กรต่อต้านการเลือกปฏิบัติและต่อต้านการกลั่นแกล้งชั้นนำ

คำขอ DM จะถูกกรองหากมีอิโมจิหรือวลีเหล่านี้หรืออิโมจิหรือคำที่คุณระบุเอาไว้ ตัวเลือกสำหรับคุณสมบัตินี้ จะพบได้ในส่วนใหม่ของการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่เรียกว่า “Hidden Words” โดยคำขอ DM ที่กรองแล้วจะปรากฏในโฟลเดอร์คำขอที่ซ่อนไว้ ถูกแยกไว้ต่างหาก และข้อความจะถูกครอบคลุม ดังนั้นคุณไม่สามารถอ่านได้จนกว่าคุณจะแตะที่ข้อความ จากนั้นคุณจะสามารถยอมรับคำขอ ลบทิ้ง หรือรายงานได้

นอกจากนี้ Instagram ยังทำให้ผู้ใช้ที่ถูกบล็อกพยายามติดต่อคุณได้ยากขึ้นด้วยครับ หากคุณบล็อกผู้ใช้ คุณจะมีตัวเลือกในการบล็อกบัญชีใหม่ที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อพยายามติดต่อคุณอีกครั้งได้ แต่ยังไม่มีคำอธิบายอย่างแน่ชัดว่า Instagram รู้ได้อย่างไรว่าผู้ใช้คนเดียวกันกำลังสร้างบัญชีใหม่ แต่ก็ถือว่าเป็นประโยชน์สำหรับคนที่โดนก่อกวนบ่อยๆ ครับ

ตัวกรองคำขอ DM ใหม่นี้ กำลังเปิดตัวในหลายประเทศในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า และจะขยายไปยังประเทศอื่นๆ ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าต่อไปครับ ในขณะเดียวกันคุณลักษณะการบล็อกบัญชีใหม่จะพร้อมใช้งานทั่วโลกในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

source: instagram