Mobile: DTAC ดีแตกผู้ใช้งานบ่นขรมสัญญาณหายที่สุวรรณภูมิ, กสทช. รุดตรวจสอบ!

ป๋าเอก | 21 พ.ค. 2555 09:19:48

6145

VIEWS ป๋าเอก

:: Mobile: DTAC ดีแตกผู้ใช้งานบ่นขรมสัญญาณหายที่สุวรรณภูมิ, กสทช. รุดตรวจสอบ! ::

Mobile อัพเดทข่าวล่าสุดกับ ป๋าเอก TechXcite กลายเป็นประเด็นให้ต้องมาพูดถึงกันอีกแล้วสำหรับค่ายผู้ให้บริการเครือข่าย DTAC ที่พักหลังสร้างผลงานชิ้นโบแดงให้ผู้ใช้งานในสังกัดตัวเองได้ปวดหัวเป็นระยะ ล่าสุดมีผู้ใช้งาน DTAC จำนวนมากได้ร้องเรียนไปยังคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ให้เข้ามาตรวจสอบกรณีของสัญญาณ DTAC ที่มีผู้ใช้งานพบว่าเกิดอาการสัญญาณ DTAC หายและโครงข่ายล่มภายในบริเวณสนามบินสุวรรณภูมิจนสร้างความเดือดร้อนให้ผู้ใช้งาน DTAC จำนวนไม่น้อยทีเดียว

ทั้งนี้ทาง กสทช. ได้รับเรื่องร้องเรียนดังกล่าวแล้วและจะรุดเข้าไปตรวจสอบกรณีสัญญาณ DTAC หายภายในสนามบินสุวรรณภูมิในวันนี้ (21 พฤษภาคม 2555) ซึ่งก่อนหน้านี้มีรายงานจากผู้สื่อข่าวเข้ามาด้วยว่า DTAC ถูกผู้ใช้งานร้องเรียนในเรื่องดังกล่าวมาแล้วหลายครั้งจนถึงขนาดต้องมีการส่ง SMS ขอโทษลูกค้าพร้อมทั้งชดเชยเงินให้กับลูกค้ามาแล้วไม่น้อยทีเดียว

ป๋าก็หวังว่า DTAC จะนำกรณีดังกล่าวไปศึกษาและพัฒนาเครือข่าย DTAC ให้กลายเป็นเครือข่ายใหม่เพื่อความสุขที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคอย่างที่โฆษณาว่าไว้นะครับ :)

บทความโดย: ป๋าเอก TechXcite

ที่มา: prachachart